3000TL Üzeri Tüm Alışverişlerde TÜRKİYE'nin Her yerine Kargo ÜCRETSİZDİR. 

3000 TL altındaki siparişler için Kargo ücretimiz Türkiye' nin her yerine sadece  (Anlaşmalı Kargo ücreti 129₺  

DHL Kargo ücreti 129₺ ve SÜRAT Kargo 119₺  )'dir.

 Siparişlerde T.C Kimlik No Yasa gereği zorunludur.

 2- Kapıda nakit ödeme için ekstra bir ücret ödemem gerekir mi?

PTT Kargoda + 89 ₺ ile 129 ₺  arası ücret almaktadır. 

DiğerKargolarda +89 ₺ ile 129 ₺ arası ücret almaktadır.

Kapıda ödeme ücreti eklenir 

(Havale/EFT veya Kredi Kartı ile ödeme yaparsanız kapıda ödeme ücreti eklenmez)

 3-Kargom ne zaman ulaşır?

 Siparişleriniz 48 saat içerisinde kargoya teslim edilir. Adrese teslimat seçeneğinde siparişiniz kargoya verildikten sonra Sürat Kargo ve DHL Kargo aracılığıyla 2-5 iş günü içerisinde adresinize, teslim edilir. Ptt Kargo ile ilçe ve köylerde bu süre 2-7 iş gününü bulabilir.

Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.

 4-Kargomu nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size Sürat Kargo ve DHL kargodan bilgilendirme amaçlı SMS gelecektir. Mesajdaki kargo takip numarası ile kargonuzu takip edebilirsiniz.

Üyelik hesabınızla verdiğiniz siparişlerinizde hesabınıza giriş yapıp ilgili siparişe ait kargonuzu takip edebilirsiniz.

Üye olmadan verdiğiniz siparişlerinizde ise ana sayfamızda yer alan "Sipariş Takip” bölümüne tıklayarak siparişinizin durumunu görebilir ve kargonuzu takip edebilirsiniz.

Siparişimi farklı bir adrese gönderebilir miyim? Fatura adresimden farklı bir adrese ürün teslim edebilir misiniz?

Siparişinizi verirken farklı bir teslimat adresi belirtebilirsiniz. Siparişinizin teslim edilmesi için belirleyeceğiniz adres, ev adresi, iş adresiniz ya da bir arkadaşınızın adresi olabilir. Teslimatınızın doğru ve kolay yapılabilmesi için adres bilgilerinizi (adres,sokak,mahalle,cadde) eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.

 5-Kargom hangi kargo şirketi ile gönderilecek?

Adrese teslimatta siparişleriniz seçtiğiniz kargo hangisi ise DHL kargo veya Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmektedir.

Adrese teslimat seçeneğimizde tüm kargolar DHL Kargo ve Sürat Kargo aracılığı ile müşterilerimize teslim edilmektedir.Teslimatınızın doğru ve kolay yapılabilmesi için adres bilgilerinizi (adres,sokak,mahalle,cadde) eksiksiz doldurmanız gerekmektedir. Kapıda nakit ödeme ile aldığınız siparişlerinizde ödeme yapmadan önce DHL Kargo ve Sürat Kargo yetkilisinden, kimlik ibrazı isteme hakkınız vardır. DHL Kargo ve Sürat Kargo haricinde hiçbir kargo yetkilisine fatura tutarı ile ilgili ödeme yapmayınız.

 6-Hangi günlerde teslimat yapılır? Resmi tatillerde teslimat yapılıyor mu?

Teslimatlar çalışma günleri dahilinde hafta içi yapılmaktadır. Kargolar Cumartesi yarım gün hizmet vermektedir.

 Resmi tatillerde ve hafta sonlarında teslimat yapılamamaktadır.

 7-Teslimat sırasında evde yoksam başkası paketimi alabilir mi? Teslimat sırasında kimse yoksa ne yapılmalı?

Adrese teslimat seçeneğimizde paketiniz size ve adınıza Ödeme Yapan Kişiye teslim edilir. Teslimat adresinde paketinizi alan kişinin imzası istenecektir. Eğer adreste kimse yoksa kurye tekrar size ulaşmayı deneyecektir. Paketinizi almanız ya da yeniden bir teslimat tarihi belirlenmesi için bir kart bırakabilir. Şubeye geri getirilen kargolar 2 iş günü içerisinde teslim alınmalıdır. Aksi takdirde göndericinin bilgisi dahilinde kargo çıkış şubesine iade edilir.